Erikoisliike vai tavaratalo on kysymys, joka nousee esiin viimeistään silloin, kun vanhat talvikengät vuotavat tai juoksukengän pohja on painunut kasaan. Kumpikin ostopaikka voi olla oikea valinta, mutta eri tilanteissa. Tämä artikkeli auttaa sinua päättämään, kumpaan kenkäkauppaan kannattaa mennä, kun tiedät mitä etsit, ja kumpaan silloin, kun et vielä tiedä.
Oikean ostopaikan valinta säästää rahaa ja aikaa. Se vähentää myös todennäköisyyttä, että kengät jäävät eteisen kaappiin kolmen käyttökerran jälkeen.
Mitä erikoisliike tarjoaa, mitä tavaratalo ei
Erikoisliike keskittyy kapeaan alueeseen: juoksukenkiin, ulkoilukenkiin, lasten kenkiin tai ortopedisiin jalkineisiin. Henkilökunta myy samaa tuoteryhmää päivästä toiseen, ja se näkyy osaamisessa. Juoksukenkäliikkeessä myyjä katsoo usein ensin vanhan kengän kulumajäljen ja pyytää sitten kävelemään tai hölkkäämään muutaman metrin.
Valikoima on syvä mutta kapea. Samaa mallia voi löytyä puolikkain koin ja kahtena eri leveytenä, esimerkiksi New Balancen tai Brooksin juoksukengistä sekä normaali- että leveälestinen versio. Tavaratalon kenkäosastolla sama malli on tyypillisesti tarjolla vain yhtenä leveytenä ja suosituimmissa koissa, eli naisilla noin 37-40 ja miehillä 42-45.
Erikoisliikkeissä on usein myös mittauslaitteita, kuten jalkaskannereita tai painejakaumalevyjä. Tarkempaa tietoa mittauksen hyödyistä löytyy artikkelista kenkäkaupan jalkamittaus ja asiantunteva sovitus.
Tavaratalon vahvuudet kenkien ostossa
Tavaratalo, kuten Stockmann tai Sokos, kokoaa samaan paikkaan juhlakengät, arkikengät, lenkkarit ja nilkkurit. Jos tarvitset samalla reissulla sekä kengät että asun, säästät aikaa. Laaja merkkikirjo antaa mahdollisuuden verrata esimerkiksi Eccon, Gaborin ja Tamariksen nilkkureita vierekkäin.
Hintakampanjat ovat tavaratalon vahvin kortti. Isoissa kampanjoissa, kuten Stockmannin Hulluilla Päivillä, perusmallin arkikengän tai sneakerin voi saada 20-40 % alle normaalihinnan. Jos tiedät jo kokosi ja mallisi, tavaratalo voi olla järkevin ostopaikka.
Palautusehdot ovat isoissa ketjuissa yleensä selkeät, ja asiakaspalvelu on tottunut käsittelemään vaihtoja. Pienemmissä erikoisliikkeissä palautuskäytännöt vaihtelevat enemmän, joten ne kannattaa tarkistaa ennen ostoa.
Milloin erikoisliike vai tavaratalo on parempi valinta
Kokenut jalkineasiantuntija ratkaisee asian kysymällä kaksi asiaa: kuinka kovaa käyttöä kenkä saa ja onko jalassa jotain poikkeavaa. Jos vastaus jompaankumpaan on ”kyllä”, erikoisliike on lähes aina perusteltu.
Erikoisliikkeeseen kannattaa mennä ainakin silloin, kun:
– etsit juoksukenkiä yli 20 km viikkokilometreille tai pronaatio on selvä
– tarvitset tukipohjallisia tai jalassa on plantaarifaskiitti, vaivaisenluu tai lattajalka
– ostat lapselle ensimmäiset kunnon talvikengät ja kasvuvara pitää mitata
– jalka on poikkeuksellisen leveä, kapea tai pieni (alle 36) tai iso (yli 46)
– lähdet vaellukselle tai tarvitset turvajalkineet työhön
Tavaratalo toimii hyvin silloin, kun ostat toista paria tuttua mallia, juhlakenkiä yksittäiseen tilaisuuteen tai muotikengän, jonka käyttö jää muutamaan kertaan kuukaudessa. Tällöin syvä erikoisosaaminen ei tuo juurikaan lisäarvoa.
Myytti: erikoisliikkeessä maksat aina enemmän
Yleinen käsitys on, että erikoisliikkeen kengät ovat kalliimpia. Käytännössä samasta mallista pyydetään useimmiten sama suositushinta riippumatta ostopaikasta. Esimerkiksi Asicsin Gel-Kayano tai Hokan Clifton maksaa normaalihintaan noin 150-190 € sekä juoksuliikkeessä että tavaratalossa.
Hintaero syntyy kampanjoista, ei perushinnoittelusta. Myös erikoisliikkeillä on kauden vaihtumisen alennuksia, tyypillisesti tammikuussa ja heinäkuussa. Ajoituksesta kerrotaan lisää artikkelissa kenkien alennusmyynnit ja parhaat ostosajankohdat Suomessa.
Todellinen kustannus syntyy väärästä kengästä. Halvalla ostettu 90 euron talvikenkä, joka hiertää ja jää käyttämättä, on kalliimpi kuin 160 euron pari, jota käytetään kolme talvea.
Käytännön esimerkki: talvikengät Oulun tai Rovaniemen pakkasiin
Tyypillinen tilanne lokakuun lopussa: ostaja hakee tavaratalosta vedenpitävät talvinilkkurit kampanjahintaan 110 €. Kenkä näyttää hyvältä ja tuntuu sovituksessa ohuen sukan kanssa sopivalta. Joulukuussa, villasukkien ja -25 asteen pakkasen kanssa, varpaat ovat puristuksissa ja kylmät, koska kengässä ei ole ilmatilaa.
Erikoisliikkeessä myyjä olisi todennäköisesti pyytänyt sovittamaan kengän samoilla sukilla, joita talvella käytetään. Hän olisi myös kysynyt, kävelläänkö jäisillä jalkakäytävillä, ja ehdottanut nastapohjaista mallia, kuten Icebugia tai Nokian Jalkineiden talvimallia. Pohjoisessa ero lämmöneristyksessä ja pidossa tuntuu heti ensimmäisellä pakkasjaksolla.
Poikkeus on olemassa: jos ostaja olisi tiennyt tarkalleen kokonsa ja mallinsa, olisi tavaratalon kampanja ollut erinomainen ostos.
Yleisimmät virheet ostopaikan valinnassa
Sovitus erikoisliikkeessä, osto netistä. Tämä on ymmärrettävää, mutta pidemmän päälle se johtaa siihen, että asiantuntevaa palvelua tarjoavia liikkeitä on yhä vähemmän etenkin pienemmillä paikkakunnilla. Lisäksi verkosta tilattu ”sama” malli voi olla eri värisarjaa tai eri vuoden versio, jonka lesti on muuttunut.
Pelkkään hintaan luottaminen. Alennusprosentti ei kerro mitään istuvuudesta. Kampanjassa myydään usein edellisen kauden malleja tai harvinaisempia kokoja, jotka eivät ole menneet kaupaksi.
Kiireinen sovitus. Tavaratalossa ruuhkapäivänä sovitus jää helposti kahden askeleen kokeiluun. Varaa aikaa vähintään 10-15 minuuttia, kävele portaita ja seiso varpaillasi. Sovita mieluiten iltapäivällä, kun jalka on turvonnut.
Näin vertailet kenkäkauppoja omalla paikkakunnalla
Ammattilainen aloittaa vertailun miettimällä käyttötarkoituksen ja vasta sitten ostopaikan. Kun tiedät tarvitsevasi esimerkiksi leveälestiset kävelykengät, voit soittaa etukäteen ja kysyä, onko liikkeessä kyseisiä leveyksiä. Tämä säästää turhia käyntejä varsinkin, jos lähin erikoisliike on Tampereella tai Jyväskylässä ja asut kauempana.
Lue asiakasarvioita ja kiinnitä huomiota siihen, mainitaanko niissä palvelun tasoa, palautusten sujuvuutta ja kokovalikoimaa. Laajemmat vinkit löytyvät artikkelista näin vertailet kenkäkauppoja ja löydät parhaan valikoiman.
UKK
Onko tavaratalon kenkämyyjä yhtä asiantunteva kuin erikoisliikkeen myyjä?
Joskus on. Tavaratalon myyjä kuitenkin myy usein useita tuoteryhmiä, eikä hänellä ole samaa syvyyttä esimerkiksi juoksukenkien tuentaan tai ortopedisiin tarpeisiin. Perussovituksessa ja kokoneuvonnassa ero on pienempi.
Voinko ostaa juoksukengät tavaratalosta?
Voit, jos juokset kevyesti 1-3 kertaa viikossa ja tiedät jo sopivan mallin. Jos aloitat juoksuharrastuksen, sinulla on toistuvia vammoja tai juokset pitkiä matkoja, erikoisliikkeen askellusanalyysi on hintansa arvoinen.
Missä lasten kengät kannattaa ostaa?
Ensimmäiset kengät ja talvikengät kannattaa ostaa paikasta, jossa lapsen jalka mitataan. Kasvuvaran pitäisi olla noin 12-17 mm. Kesäkengät ja sisätossut voi ostaa huoletta tavaratalosta, kun koko on tiedossa.
Valitse ostopaikka käyttötarkoituksen mukaan
Erikoisliike on paras valinta silloin, kun kengältä vaaditaan paljon tai jalassa on erityispiirteitä. Tavaratalo toimii hyvin, kun tiedät jo mitä haluat ja voit hyödyntää kampanjahinnat. Käytännössä toimiva tapa on yhdistää molemmat: hae oikea malli ja koko kerran erikoisliikkeestä ja osta saman mallin seuraava pari sieltä, mistä sen saa järkevimmin. Varmista vain, ettei valmistaja ole muuttanut lestiä välissä.